Bei COUTUREIA ist Authentizität kein nachträglicher Gedanke – sie ist das Fundament, auf dem unser Geschäft aufgebaut ist.

Alle Artikel werden über etablierte und registrierte europäische Distributoren und Großhändler bezogen, um sicherzustellen, dass alle Produkte aus legitimen und nachvollziehbaren Lieferketten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stammen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Deshalb setzen wir auf einen transparenten Beschaffungsprozess und eine strukturierte Echtheitsprüfung für jede eingehende Lieferung.

Luxus beginnt unserer Ansicht nach mit Vertrauen.

Unser Maßstab für Authentizität:

Vertrauenswürdige und nachvollziehbare Beschaffung

Wir arbeiten mit einem Netzwerk sorgfältig ausgewählter und geprüfter europäischer Großhandelspartner zusammen, die Kollektionen vergangener Saisons, limitierte Auflagen und Überbestände aus seriösen Quellen in der gesamten EU liefern.

Strukturierte Qualitäts- und Echtheitsprüfung

Jede Lieferung wird anhand festgelegter Kriterien einer detaillierten Prüfung unterzogen, die unter anderem die Materialien, die Verarbeitung, die Konstruktion, die Hardware, die Etikettierung und gegebenenfalls die Seriennummern umfasst.

Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Artikel den in der Luxusmode erwarteten Qualitäts- und Authentizitätsstandards entspricht.

Originaldetails erhalten

Sofern verfügbar, können Produkte Originalverpackungselemente wie Markenstaubbeutel, Etiketten oder Zertifikate des Vertriebspartners enthalten. Diese Elemente werden bereitgestellt, wenn sie von unseren Partnern geliefert werden.

Unser Versprechen an Sie

Authentizitätsunterstützung

Sollten Sie sich jemals bezüglich eines Kaufs unsicher sein, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Klärung von Fragen, der Bereitstellung von Belegen oder einer geführten Überprüfung behilflich zu sein.

Faire und transparente Lösung

Sollte es zu Zweifeln an der Echtheit kommen, unterstützen wir einen reibungslosen und respektvollen Lösungsprozess, gegebenenfalls auch mit Rücksendehilfe.

Kundenerlebnis an erster Stelle

Von der sorgfältigen Auswahl bis zur durchdachten Verpackung – wir behandeln jede Bestellung mit Sorgfalt, Diskretion und Aufmerksamkeit.

Versand & Rückgabe

• EU-Standardversand : Kostenlos, 2–6 Werktage
  
• EU Express : 10 €, 2–4 Werktage
  
• Rückgabe : 14-tägiges Rückgaberecht
  
• Ablauf : Einfach, geführt und mit Feingefühl gehandhabt.
  

Vertrauen sollte sich niemals kompliziert anfühlen.

Warum COUTUREIA

Luxus definiert sich nicht allein durch Etiketten – er definiert sich durch Authentizität, Herkunft und Vertrauen.

Mit COUTUREIA entscheiden Sie sich für Transparenz bei der Materialbeschaffung, Raffinesse in der Präsentation und Respekt vor handwerklicher Kunstfertigkeit.

Bei uns kaufen Sie nicht nur Mode –

Sie investieren in eine Geschichte, in Tradition und in die bleibende Schönheit von Authentizität.

COUTUREIA

1. Mühelos. Erhaben. Unverwechselbar Ihr.