Politique d'expédition

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Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

Destinations d'expédition

Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :

Pays membres de l'Union européenne

Frais d'expédition et estimations de livraison

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

Région	Livraison standard	Livraison express

Union européenne	2 à 6 jours ouvrables	2 à 4 jours ouvrables

Veuillez noter : les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en raison des retards douaniers, des services de messagerie locaux ou des périodes de pointe.

Suivi de votre commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre livraison en temps réel.

Exactitude de l'adresse de livraison

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Expéditions perdues ou retardées

Si votre colis est retardé, veuillez vérifier le lien de suivi fourni. Pour les colis perdus, veuillez nous contacter à support@coutureia.com, et nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur.